Portal web de cobertura de transporte médico de MASA Global

MASA Global se enfrentaba a un importante cuello de botella: una experiencia de usuario fragmentada y laboriosa para la gestión de las membresías. Comparar y cambiar de plan, gestionar las membresías de grupo y los beneficiarios o modificar los datos de facturación solía requerir una visita a una oficina o una complicada llamada telefónica, sobre todo desde el extranjero.

La empresa había empezado el trabajo con su equipo de TI interno, pero debido a la capacidad muy limitada de ese equipo y a la magnitud del proyecto, el avance era mucho más lento de lo que esperaba la dirección. Necesitaba un socio que acelerara el desarrollo aprovechando componentes existentes, como el producto ngx-admin.

Akveo ayudó a MASA Global a crear un portal web para miembros y una aplicación móvil que permiten a los clientes consultar sus contratos de servicio y sus coberturas, comparar planes, gestionar a sus beneficiarios, enviar solicitudes de reembolso y acceder a una tarjeta de miembro virtual. La solución también permite a las empresas clientes gestionar a los miembros de su grupo.

Para garantizar una fiabilidad absoluta en un sistema que gestiona datos sensibles, toda la lógica de negocio está ampliamente cubierta por pruebas unitarias y de integración automatizadas.

Aceleración del frontend: uso de Angular y de ngx-admin de Akveo para desarrollar rápidamente un frontend de aplicación web robusto y escalable.

Movilidad multiplataforma: uso de Ionic para el desarrollo móvil, con el fin de atender sin fricciones a los usuarios en movimiento con una sola base de código.

Modelo de codesarrollo: colaboración estrecha con el equipo interno de MASA siguiendo la metodología Kanban, para entregas iterativas y frecuentes en el entorno de preproducción.