Portal webowy ochrony transportu medycznego MASA Global

Szczegółowe spojrzenie na modernizację infrastruktury cyfrowej globalnego lidera ratunkowego transportu medycznego, który obsługuje ponad 1 000 000 aktywnych członków w 17 lokalizacjach międzynarodowych.

[ Klient ]

O kliencie

Dzięki programowi członkowskiemu oferowanemu w kraju i za granicą MASA Global zapewnia swoim członkom pełną ochronę finansową w przypadku ratunkowego transportu medycznego lub śmierci poza miejscem zamieszkania. MASA Global jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie transportu medycznego od 1974 roku.

1M+
Aktywnych członków na całym świecie: 17
Obsługiwanych lokalizacji międzynarodowych: 4
Członków dedykowanego zespołu

[ Wyzwanie ]

Rozproszone zarządzanie członkostwem hamujące rozwój

MASA Global zmagało się z poważnym wąskim gardłem: rozproszonym i uciążliwym procesem zarządzania członkostwem. Porównywanie i zmiana planów, zarządzanie członkostwami grupowymi i osobami uprawnionymi czy zmiana danych rozliczeniowych często wymagały wizyty w biurze lub skomplikowanej rozmowy telefonicznej, szczególnie z zagranicy.

Firma rozpoczęła prace z wewnętrznym działem IT, jednak ze względu na jego bardzo ograniczone możliwości i znaczny zakres projektu postępy były znacznie wolniejsze, niż oczekiwało kierownictwo. Potrzebny był partner, który przyspieszy rozwój, wykorzystując istniejące komponenty, takie jak produkt ngx-admin.

[ Rozwiązanie ]

Budowa rozwiązania

Akveo pomogło MASA Global zbudować portal webowy dla członków oraz aplikację mobilną, w których klienci mogą przeglądać umowy serwisowe i zakres ochrony, porównywać plany, zarządzać osobami uprawnionymi, składać wnioski o zwrot kosztów i korzystać z wirtualnej karty członkowskiej. Rozwiązanie pozwala także klientom korporacyjnym zarządzać członkami swojej grupy.

Aby zapewnić pełną niezawodność systemu przetwarzającego dane wrażliwe, cała logika biznesowa jest szczegółowo pokryta automatycznymi testami jednostkowymi i integracyjnymi.

Przyspieszenie frontendu: wykorzystanie Angulara i ngx-admin od Akveo do szybkiego zbudowania solidnego, skalowalnego frontendu aplikacji webowej.

Mobilność wieloplatformowa: wykorzystanie Ionic do tworzenia aplikacji mobilnej, aby płynnie obsługiwać użytkowników w drodze przy użyciu jednej bazy kodu.

Model współtworzenia: ścisła współpraca z wewnętrznym zespołem MASA zgodnie z metodyką Kanban, z częstymi, iteracyjnymi wdrożeniami na środowisko testowe (staging).

[ Rezultaty ]

Efekty, które się liczą

MASA Global ma dziś nowoczesną, przyjazną aplikację mobilną dla członków, która z powodzeniem obsługuje ponad 1 000 000 użytkowników ze Stanów Zjednoczonych i 17 lokalizacji międzynarodowych, zarówno w domu, jak i w podróży.

Ekspansja rynkowa

Udane wdrożenie nowoczesnej aplikacji mobilnej dla ponad 1 000 000 użytkowników w 17 lokalizacjach międzynarodowych, która zastąpiła rozproszone ręczne procesy w pełni cyfrowym doświadczeniem.

Jakość kodu i niezawodność

Cała logika biznesowa jest w pełni pokryta automatycznymi testami jednostkowymi i integracyjnymi z wykorzystaniem bazy danych H2 w pamięci, co zapewnia wysoką niezawodność platformy przetwarzającej wrażliwe dane członków.

Elastyczność wieloplatformowa

Wieloplatformowe rozwiązanie mobilne zbudowane w Ionic pozwala członkom korzystać z wirtualnej karty członkowskiej i sprawdzać zakres ochrony na dowolnym urządzeniu mobilnym, w każdym miejscu na świecie.

[ Stack technologiczny ]