Desarrollo de chatbots de IA

El coste de desarrollar un chatbot de IA depende principalmente de su complejidad, del número de integraciones y de la preparación de los datos. Un chatbot sencillo puede costar 20 000 $, mientras que una solución empresarial muy personalizada con múltiples integraciones puede superar los 100 000 $. Podemos ofrecerle un presupuesto detallado tras recopilar sus requisitos en una consulta inicial.

Una primera versión funcional (MVP) puede estar lista en 4 semanas. Una solución completa lleva más tiempo, según el alcance y la complejidad.

Un chatbot basado en reglas sigue guiones y botones predefinidos, por lo que falla en cuanto un usuario pregunta algo inesperado. Un chatbot de IA utiliza grandes modelos de lenguaje y NLP para comprender preguntas formuladas libremente, mantener el contexto a lo largo de la conversación y generar respuestas pertinentes. Con RAG e integraciones, también puede trabajar con sus datos y completar tareas reales.

Sí. Desarrollamos chatbots RAG (generación aumentada por recuperación) que consultan su base de conocimiento, su documentación y sus bases de datos antes de responder. Así, las respuestas se mantienen precisas y actualizadas, y el chatbot puede indicar qué fuentes ha utilizado.

Fundamentamos las respuestas en datos verificados mediante RAG, añadimos salvaguardas y validación de respuestas, y probamos el chatbot con escenarios de conversación reales antes del lanzamiento. Cuando la precisión es crítica, trasladamos los cálculos a servicios deterministas. Por ejemplo, en nuestro proyecto WealthFluent, un motor de cálculo independiente genera cada cifra financiera, de modo que la IA nunca inventa números.

Sí. Nuestros servicios de desarrollo de chatbots de IA para empresas cubren los requisitos que más importan a las grandes organizaciones, como el SSO y el control de acceso basado en roles, los registros de auditoría, la residencia de los datos y el despliegue en su propio entorno de nube. Por ejemplo, el asistente que desarrollamos para WealthFluent funciona íntegramente en la cuenta de AWS del cliente para cumplir estrictos requisitos de cumplimiento financiero.

Sí. Es una parte esencial de nuestros servicios de desarrollo de chatbots. Estamos especializados en integrar chatbots con CRM (como Salesforce y HubSpot), ERP, software de soporte (como Zendesk), bases de datos y API a medida.

Sí. Desarrollamos asistentes de voz y agentes telefónicos de IA que combinan reconocimiento de voz, un LLM y síntesis de voz natural. Pueden atender llamadas, derivar solicitudes y programar citas, y se pueden integrar con su telefonía o su software de centro de contacto.