KI-Chatbot-Entwicklung

Die Kosten der KI-Chatbot-Entwicklung hängen vor allem von der Komplexität, der Anzahl der Integrationen und der Datenaufbereitung ab. Ein einfacher Chatbot kann 20.000 $ kosten, während eine hochgradig individuelle Enterprise-Lösung mit zahlreichen Integrationen über 100.000 $ liegen kann. Nachdem wir Ihre Anforderungen in einem ersten Beratungsgespräch erfasst haben, erstellen wir Ihnen gerne einen detaillierten Kostenvoranschlag.

Eine erste funktionsfähige Version (MVP) kann in 4 Wochen einsatzbereit sein. Eine voll funktionsfähige Lösung benötigt je nach Umfang und Komplexität mehr Zeit.

Ein regelbasierter Chatbot folgt vordefinierten Skripten und Buttons und stößt an seine Grenzen, sobald ein Nutzer etwas Unerwartetes fragt. Ein KI-Chatbot nutzt Large Language Models und NLP, um frei formulierte Fragen zu verstehen, den Kontext über das gesamte Gespräch hinweg zu behalten und relevante Antworten zu generieren. Mit RAG und Integrationen kann er zudem mit Ihren Daten arbeiten und echte Aufgaben erledigen.

Ja. Wir entwickeln RAG-Chatbots (Retrieval-Augmented Generation), die vor jeder Antwort Ihre Wissensdatenbank, Dokumentation und Datenbanken durchsuchen. So bleiben die Antworten präzise und aktuell, und der Chatbot kann anzeigen, welche Quellen er verwendet hat.

Wir verankern die Antworten mittels RAG in verifizierten Daten, ergänzen Schutzmechanismen und Antwortvalidierung und testen den Chatbot vor dem Launch anhand realer Gesprächsszenarien. Wenn Genauigkeit entscheidend ist, verlagern wir Berechnungen in deterministische Services. In unserem Projekt für WealthFluent etwa ermittelt eine separate Berechnungs-Engine jede Finanzkennzahl, sodass die KI niemals Zahlen erfindet.

Ja. Unsere Leistungen in der KI-Chatbot-Entwicklung für Unternehmen decken die Anforderungen ab, die großen Organisationen am wichtigsten sind, darunter SSO und rollenbasierte Zugriffe, Audit-Logs, Datenresidenz und das Deployment in Ihrer eigenen Cloud-Umgebung. So läuft etwa der von uns entwickelte WealthFluent-Assistent vollständig im AWS-Konto des Kunden, um strenge Compliance-Anforderungen im Finanzbereich zu erfüllen.

Ja. Dies ist ein zentraler Bestandteil unserer Leistungen in der Chatbot-Entwicklung. Wir sind darauf spezialisiert, Chatbots mit CRMs (wie Salesforce und HubSpot), ERP-Systemen, Helpdesk-Software (wie Zendesk), Datenbanken und individuellen APIs zu verknüpfen.

Ja. Wir entwickeln Sprachassistenten und KI-Telefonagenten, die Spracherkennung, ein LLM und natürlich klingende Sprachsynthese kombinieren. Sie können Anrufe entgegennehmen, Anfragen weiterleiten und Termine buchen und lassen sich in Ihre Telefonie- oder Contact-Center-Software integrieren.