Plantilla de panel de Power BI para el análisis de seguimiento

Adelántese a sus competidores gracias a una implantación más rápida de las plantillas de Power BI. El software de entregas de Akveo mejora el análisis de seguimiento y, al mismo tiempo, reduce el tiempo de desarrollo.

¿Por qué utilizar el software Insights Delivery?

• Recopilar y visualizar todos los KPI en un solo lugar;
• Analizar los datos históricos, identificar las horas punta y la estacionalidad;
• Planificar el volumen de pedidos y la demanda de repartidores;
• Examinar con más detalle la cadena de suministro, el rendimiento de los repartidores, las entregas y los tiempos de inactividad.

Basándonos en la tecnología Microsoft PowerBI, hemos creado una plantilla de entregas fácil de personalizar según las necesidades de cada empresa. La plantilla de Power BI abarca las áreas esenciales de un negocio de entregas: análisis de pedidos, eficiencia de las entregas, gestión de la cadena de suministro y resultados financieros. Con esta plantilla, creará una aplicación que implanta un procesamiento de pedidos eficiente en muy poco tiempo.

Los paneles incluyen:

Página de resumen

La página de resumen muestra la distribución de los pedidos según el día de la semana (y la hora del día) y le ofrece una visión rápida de lo que ocurre en sus operaciones de entrega. Presenta los KPI más importantes: ingresos, margen y ticket medio, además de un análisis financiero agregado por proveedor y por tasa de entregas puntuales.

Panel de análisis de entregas, pedidos y retrasos

Estas secciones incluyen KPI y elementos visuales que ayudan a analizar la eficiencia del proceso de entrega en su empresa.

• ¿Cuánto se tarda en entregar un pedido?
• ¿En qué momento del día hay más actividad y cómo lo gestiona su servicio de entregas?
• ¿Qué repartidores tienen un bajo rendimiento y provocan pérdidas económicas?

En estos paneles encontrará respuesta a todas estas preguntas.

El panel de análisis financiero

Este panel agrega los valores más importantes de la actividad financiera: beneficio y margen analizados por proveedor. Esta página ayuda a contabilizar gastos y pérdidas y a tomar las decisiones adecuadas para garantizar el crecimiento del negocio. La demostración muestra las capacidades de la aplicación para una empresa de reparto de comida. No obstante, Insights Delivery puede utilizarse en muchas empresas de entregas con modelos de negocio distintos. Una base de datos en la nube constituye la columna vertebral de la solución y ofrece una base sólida para las tareas analíticas. Puede gestionar datos de diversas fuentes, ya sean grandes sistemas ERP, aplicaciones web o simples archivos de Excel.

La pandemia de COVID-19 afectó a casi todos los sectores del mundo. Sin embargo, algunas empresas supieron encontrar oportunidades de crecimiento a pesar del confinamiento global. Mientras la mayoría de las compañías tenían dificultades para afrontar los retos derivados del virus, el sector de las entregas experimentó un fuerte impulso. Veamos cómo fue posible.

Software de gestión de entregas para una empresa de transporte y logística

Resultados de negocio:

• En dos meses, nuestro cliente aportó un nuevo nivel de transparencia y coherencia a su flujo de negocio inicial;
• El cliente identificó las zonas con poca cobertura de los servicios de entrega y contrató a 20 repartidores más;
• Se optimizó el mapa de rutas de los repartidores y los ingresos medios por entrega aumentaron un 1,6 %;
• La valoración media de las reseñas de los clientes subió a 4,6 (frente al 4,3 inicial).

Necesidades de negocio:

El cliente gestiona un servicio de transporte de mercancías y de taxi en colaboración con empresas de la región de Génova, en Italia. Quería disponer de un panel en línea que mostrara las entregas y permitiera visualizar informes. Tras el confinamiento, la empresa abrió su servicio al público y empezó a colaborar con restaurantes, principalmente para el reparto de comida. El cliente quería saber en qué zonas debía mejorarse el servicio de entrega de los restaurantes.

El objetivo de negocio era agilizar el procesamiento de las entregas y permitir el seguimiento simultáneo de más de 1000 entregas. También era fundamental generar estadísticas de entregas y exportar informes de ingresos desde el panel.

La aplicación de panel existente se había desarrollado durante los últimos 5 años con el equipo interno de la empresa y profesionales freelance. Los costes mensuales de soporte y corrección de errores alcanzaban entre 500 y 800 $ al mes.

Cuando el volumen de entregas aumentó a causa de la COVID-19, el sistema demostró su ineficacia en los días de máxima actividad. Los responsables del negocio se dieron cuenta de que la escalabilidad limitada de la aplicación actual se convertiría en un cuello de botella para las operaciones en los siguientes 6 a 9 meses.

Solución:

Nuestro equipo utilizó productos gratuitos de Akveo, ngx-admin y la plantilla Delivery Insights, como base de la nueva aplicación. La idea era aprovechar las funcionalidades ya desarrolladas en la plantilla y añadir los gráficos necesarios para los siguientes casos de uso:

• medir el tiempo de todas las etapas de la entrega (pedido, confirmación, recogida y entrega);
• filtrar los pedidos y sus estadísticas por ubicación, fecha, restaurante, repartidor y categoría de producto;
• prever los pedidos de los próximos periodos a partir de los periodos anteriores y emitir alertas si no hay entregas previstas.

Akveo puso en marcha una fase de descubrimiento de una semana para recopilar los requisitos y comprender el contexto de negocio. Con la especificación de requisitos lista, empezamos por configurar PowerBI para los datos de entregas existentes. Al mismo tiempo, nuestro desarrollador front-end creó una aplicación web para el panel en 2 semanas. Después, los informes de Power BI se integraron en la aplicación.

Durante el mes siguiente, el equipo del proyecto optimizó los informes y añadió los gráficos necesarios para cubrir necesidades específicas. Cabe destacar que el equipo de Akveo se comunicó regularmente con el cliente para aplicar cambios en función de sus comentarios.

La fase de estabilización y aceptación duró 16 días. En total, la versión definitiva de la aplicación se desarrolló en 61 días a partir de la reunión de lanzamiento con el equipo del proyecto. Tras 3 meses de uso en garantía, se notificaron 4 incidencias y se implementaron 7 solicitudes de cambio para nuevas funcionalidades.

¡Contacte con nuestro equipo y descubra todo lo que la plantilla Delivery Insights puede aportar a su empresa!