Modèle de tableau de bord Power BI pour l'analyse du suivi

Prenez l'avantage sur vos concurrents grâce à une mise en œuvre plus rapide des modèles Power BI. Le logiciel de livraison d'Akveo améliore l'analyse de votre suivi tout en réduisant le temps de développement.

Pourquoi utiliser le logiciel Insights Delivery ?

• Collecter et visualiser tous les KPI en un seul endroit ;
• Analyser l'historique, identifier les heures de pointe et la saisonnalité ;
• Planifier le volume de commandes et les besoins en coursiers ;
• Examiner de plus près la chaîne d'approvisionnement, la performance des coursiers, les livraisons et les temps d'arrêt.

En nous appuyant sur la technologie Microsoft PowerBI, nous avons créé un modèle de livraison facile à personnaliser selon les besoins de chaque entreprise. Le modèle Power BI couvre les domaines essentiels d'une activité de livraison : analyse des commandes, efficacité des livraisons, gestion de la chaîne d'approvisionnement et résultats financiers. Avec ce modèle, vous créerez une application qui met en place un traitement efficace des commandes en un rien de temps.

Les tableaux de bord comprennent :

Page de synthèse

La page de synthèse montre la répartition des commandes selon le jour de la semaine (et l'heure de la journée) et vous donne un aperçu rapide de vos opérations de livraison. Elle présente les KPI les plus importants : chiffre d'affaires, marge, panier moyen, ainsi qu'une analyse financière agrégée par fournisseur et par taux de livraison à l'heure.

Tableau de bord d'analyse des livraisons, des commandes et des retards

Ces sections regroupent des KPI et des éléments visuels qui permettent d'analyser l'efficacité du processus de livraison dans votre entreprise.

• Combien de temps faut-il pour livrer une commande ?
• À quel moment de la journée l'activité est-elle la plus forte, et comment votre service de livraison y fait-il face ?
• Quels coursiers sont peu performants et font perdre de l'argent ?

Ces tableaux de bord répondent à toutes ces questions.

Le tableau de bord d'analyse financière

Ce tableau de bord agrège les principales valeurs de l'activité financière : bénéfice et marge analysés par fournisseur. Cette page aide à comptabiliser les dépenses et les pertes et à prendre les bonnes décisions pour assurer la croissance de l'entreprise. La démonstration illustre les capacités de l'application pour une entreprise de livraison de repas. Insights Delivery peut toutefois être utilisé par de nombreuses entreprises de livraison aux modèles économiques variés. Une base de données cloud constitue le socle de la solution et offre une base solide pour les tâches analytiques. Elle peut traiter des données issues de sources diverses, qu'il s'agisse de grands systèmes ERP, d'applications web ou de simples fichiers Excel.

La pandémie de COVID-19 a touché presque tous les secteurs dans le monde. Certaines entreprises ont pourtant su trouver des opportunités de croissance malgré le confinement mondial. Alors que la plupart des sociétés peinaient à faire face aux difficultés liées au virus, le secteur de la livraison a connu un essor considérable. Voyons comment cela a été possible.

Logiciel de gestion des livraisons pour une entreprise de transport et logistique

Résultats :

• En deux mois, notre client a apporté un nouveau niveau de transparence et de cohérence à son processus métier initial ;
• Le client a identifié les zones mal couvertes par les services de livraison et a recruté 20 coursiers supplémentaires ;
• La carte des itinéraires des coursiers a été optimisée et le chiffre d'affaires moyen par livraison a augmenté de 1,6 % ;
• La note moyenne des avis clients est passée à 4,6 (contre 4,3 initialement).

Besoins métier :

Le client exploite un service de livraison de marchandises et de taxi en partenariat avec des entreprises de la région de Gênes, en Italie. Il souhaitait disposer d'un tableau de bord en ligne affichant les livraisons et permettant de visualiser des rapports. Après le confinement, l'entreprise s'est ouverte au grand public et a commencé à travailler avec des restaurants, principalement pour la livraison de repas. Le client voulait savoir dans quelles zones le service de livraison des restaurants devait être amélioré.

L'objectif métier était d'accélérer le traitement des livraisons et de permettre le suivi simultané de plus de 1000 livraisons. Il était également essentiel de produire des statistiques de livraison et d'exporter des rapports de chiffre d'affaires depuis le tableau de bord.

L'application de tableau de bord existante avait été développée au cours des 5 dernières années par l'équipe interne de l'entreprise et des freelances. Les coûts mensuels de support et de correction de bugs atteignaient 500 à 800 $ par mois.

Lorsque le volume de livraisons a augmenté avec la COVID-19, le système s'est révélé inefficace lors des jours de pointe. Les dirigeants ont compris que l'évolutivité limitée de l'application actuelle deviendrait un goulot d'étranglement pour l'activité dans les 6 à 9 mois suivants.

Solution :

Notre équipe s'est appuyée sur des produits Akveo gratuits, ngx-admin et le modèle Delivery Insights, comme base de la nouvelle application. L'idée était d'utiliser les fonctionnalités déjà développées dans le modèle et d'ajouter les graphiques nécessaires pour les cas d'usage suivants :

• suivre la durée de chaque étape de livraison (commande, confirmation, enlèvement et livraison) ;
• filtrer les commandes et leurs statistiques par lieu, date, restaurant, coursier et catégorie de produits ;
• prévoir les commandes des périodes à venir à partir des périodes passées et émettre des alertes si aucune livraison n'est prévue.

Akveo a lancé une phase de discovery d'une semaine pour recueillir les exigences et comprendre le contexte métier. Une fois la spécification des exigences établie, nous avons commencé par configurer PowerBI pour les données de livraison existantes. En parallèle, notre développeur front-end a réalisé une application web pour le tableau de bord en 2 semaines. Les rapports Power BI ont ensuite été intégrés à l'application.

Au cours du mois suivant, l'équipe projet a optimisé les rapports et ajouté les graphiques nécessaires pour répondre à des besoins spécifiques. À noter que l'équipe Akveo a communiqué régulièrement avec le client afin d'intégrer les modifications en fonction de ses retours.

La phase de stabilisation et de recette a duré 16 jours. Au final, la version définitive de l'application a été développée en 61 jours à compter de la réunion de lancement avec l'équipe projet. Après 3 mois d'utilisation sous garantie, 4 anomalies ont été signalées et 7 demandes d'évolution pour de nouvelles fonctionnalités ont été mises en œuvre.

Contactez notre équipe et découvrez tout ce que le modèle Delivery Insights peut apporter à votre entreprise !