Desarrollo de un CMS en Retool para marketplaces de programas educativos

CutTime necesitaba un CMS adaptado a dos grupos:

1. Proveedores: necesitaban una forma sencilla de añadir y gestionar productos, encargarse de los envíos y los impuestos, y mantener su inventario organizado.
2. Responsables de programas: necesitaban un sistema fácil de usar para explorar productos, filtrar opciones y crear tiendas adaptadas a sus centros.

Además, el CMS debía conectarse con el sistema Next Gen de CutTime para que todo funcionara sin problemas y los datos fueran siempre exactos.

Cuando CutTime se puso en contacto con nosotros en 2023, la empresa buscaba simplificar el trabajo de sus proveedores y de sus responsables de programas. Los proveedores necesitaban una forma sencilla de añadir y modificar productos, mientras que los responsables de programas querían herramientas para crear y gestionar las tiendas de sus centros. Además, el sistema debía funcionar de forma transparente con la plataforma Next Gen existente para que todo se mantuviera organizado y coherente.

Empezamos con un prototipo. Retool nos permitió crear rápidamente una demo funcional, que CutTime pudo probar de inmediato para darnos su opinión. Esta colaboración temprana nos ayudó a adaptar el sistema a sus necesidades. Lo que empezó como un proyecto a cargo de un solo desarrollador fue creciendo con el tiempo, con la incorporación de funcionalidades como las importaciones masivas, las herramientas de gestión de inventario y opciones de envío flexibles. A lo largo del año, trabajamos en estrecha colaboración con CutTime para entregar un sistema que responde a sus necesidades, y desde entonces seguimos manteniéndolo y mejorándolo.

Para descubrir cómo se utiliza Retool en distintos ámbitos de negocio, consulte otros casos de uso en nuestro artículo del blog Casos de uso de Retool: cómo el low-code transforma los sectores.

Alcance del proyecto

Nuestro objetivo era crear un CMS fácil de usar que resolviera problemas reales tanto para los proveedores como para los responsables de programas. Así lo hicimos:

1. Gestión de productos para los proveedores

• Una interfaz clara en la que los proveedores actualizan precios, descripciones, fotos y variantes sin ninguna confusión.
• Una herramienta de importación masiva mediante archivos CSV, que acelera considerablemente la incorporación y la actualización de productos.
• Funcionalidades para seguir el inventario, definir los tipos impositivos y configurar las opciones de envío.
• La activación o desactivación de productos con un simple interruptor.

2. Tiendas de los responsables de programas

• Un sistema de inicio de sesión seguro basado en los códigos PIN de los programas escolares, para un acceso sencillo y fiable.
• Un panel en el que los responsables de programas exploran los productos, filtran por categoría y personalizan las tiendas de sus centros.
• La posibilidad de que los responsables de programas realicen ellos mismos los cambios, sin soporte técnico.

3. Integración con Next Gen

• API que sincronizan los datos de los productos (identificadores, descripciones y actualizaciones) entre el CMS y la plataforma Next Gen.
• Un proceso de inicio de sesión simplificado para que los responsables de programas puedan empezar de forma rápida y segura.

4. Compras y gestión de pedidos

• Una compra sin cuenta, para que las familias y los alumnos puedan hacer pedidos sin pasos adicionales.
• Enlaces únicos para la tienda de cada programa escolar, que facilitan compartir las tiendas personalizadas y acceder a ellas.
• Un sistema de gestión de pedidos en el que los proveedores siguen y actualizan los pedidos, consultan el historial y reciben notificaciones cuando hay cambios.