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Optimizar un marketplace de regalos con un panel de Retool a medida

Afloat necesitaba paneles de Retool a medida para simplificar la gestión de pedidos, el seguimiento de entregas y los informes, tanto para sus comercios asociados como para sus administradores.

Optimizar un marketplace de regalos con un panel de Retool a medida

[ Cliente ]

Sobre el cliente

Afloat es un marketplace de regalos que hace que enviar regalos con entrega en el mismo día desde comercios locales sea fácil y divertido. La empresa apoya a los pequeños comercios con herramientas de software, logística, marketing y comunidad, para ayudarles a competir a escala nacional mientras dinamizan la economía local. La plataforma de Afloat permite celebrar los grandes momentos, fortalecer los vínculos y apoyar al comercio local.

7 meses
De colaboración continua
2
Paneles: comercios y administradores
100%
Integración con Shopify

[ Desafío ]

Dos paneles con niveles de acceso distintos y una integración con Shopify

Afloat necesitaba crear dos paneles distintos: uno para los comercios asociados y otro para los administradores, cada uno con sus propios niveles de acceso y funcionalidades. El principal desafío técnico consistía en integrar estos paneles con Shopify y garantizar un flujo de datos fluido con el back-end de Afloat.

[ Solución ]

Construir la solución

Akveo utilizó Retool para crear paneles a medida, adaptados a las necesidades de Afloat. El panel de comercios asociados se integró con Shopify para que los comercios pudieran gestionar sus pedidos y consultar sus indicadores clave. El panel de administración proporcionó al equipo de Afloat potentes herramientas para la gestión de pedidos, el seguimiento de entregas y la supervisión de los socios. También era necesaria una integración con las API de back-end de Afloat para garantizar la sincronización de los datos en tiempo real.

Alcance del trabajo

Desarrollamos dos paneles distintos para Afloat: un panel para los comercios asociados y un panel de administración, cada uno con sus propios roles de usuario, permisos y funcionalidades. Este es un resumen de lo que entregamos:

1. Panel de comercios asociados

  • Integrado con Shopify, el panel de comercios asociados les permitía consultar los pedidos en tiempo real, gestionar la configuración de su tienda y seguir su rendimiento.
  • Incluía funciones como la gestión de pedidos, el análisis de la actividad y un acceso sencillo a la gestión del perfil de la tienda, para ayudar a los comercios a dirigir su tienda de forma más eficiente.
  • Lo integramos con la Retail Operations API para una sincronización fluida de los datos, lo que garantizaba la actualización de los pedidos y la gestión del inventario en tiempo real.

2. Panel de administración

  • Este panel interno se diseñó para ayudar al equipo de Afloat a gestionar sus operaciones de forma eficiente. Ofrece funciones avanzadas de filtrado, ordenación y paginación para manejar grandes volúmenes de datos.
  • El panel de administración permitía a Afloat gestionar los pedidos, las entregas y los datos de los comercios asociados en un solo lugar.
  • Implementamos un control de acceso basado en roles para que solo los usuarios autorizados pudieran acceder a los datos sensibles.

3. Integración de API y sincronización de datos

  • Nuestros desarrolladores de Retool integraron la aplicación con la API de back-end de Afloat, la Retail Operations API y la API de Shopify para que los datos se sincronizaran sin problemas entre los sistemas.
  • Esta integración permitió implementar actualizaciones en tiempo real de pedidos, entregas e inventario, para un sistema siempre exacto.

4. Informes y análisis en tiempo real

  • Creamos un sistema de informes a medida que ofrece una visión clara del rendimiento del negocio y ayuda a Afloat a tomar decisiones informadas.
  • Los paneles permitían generar informes en tiempo real y notificaciones automatizadas. Las partes interesadas estaban siempre informadas de los datos esenciales.

5. Escalabilidad

  • Construimos un sistema capaz de procesar grandes volúmenes de datos y consultas complejas. Los paneles siguen respondiendo con rapidez incluso en los picos de actividad. Nuestra solución permitió a Afloat crecer sin temer cuellos de botella de rendimiento.

[ Resultados ]

Un impacto que importa

Los paneles que creamos mejoraron las operaciones de Afloat:

Comercios más eficientes

Las herramientas mejoraron los procesos de los comercios y simplificaron la gestión de pedidos y el seguimiento de la actividad. Esta mejora de la eficiencia hizo crecer los ingresos de Afloat en el mes siguiente a la puesta en producción.

Mayor fidelización de los clientes

La solución diseñada por nuestro equipo proporcionó información valiosa a los comercios asociados. Las funciones avanzadas de visualización y gestión de datos se integraron en la plataforma de Afloat, lo que reforzó la interacción y mejoró la fidelización de los clientes.

Una implementación rentable

Aunque el coste de desarrollo fue más elevado que el de un desarrollo a medida tradicional, la flexibilidad y la rapidez de Retool permitieron a Afloat desplegar nuevas funciones con rapidez. Resultado: ahorros operativos duraderos y una llegada al mercado más rápida.

[ Stack tecnológico ]

Las tecnologías del proyecto

Desarrollo back-end

Retool WorkflowsPostgreSQL

Desarrollo front-end

RetoolJavaScript/TypeScript

Integración de API

Shopify APIAfloat Backend APIs

Imágenes

Optimizar un marketplace de regalos con un panel de Retool a medida, imagen 1

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Dmitry Klim
Dmitry Klim
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