ZF CAR CONNECT, la aplicación móvil de asistencia al conductor

Desarrollo de una aplicación multiplataforma en React Native para OPENMATICS (ZF Friedrichshafen AG) que automatiza la gestión de flotas, los libros de ruta de los conductores y la localización para el mercado chino.

[ Cliente ]

Sobre el cliente

OPENMATICS, filial de ZF Friedrichshafen AG, ofrece acceso a datos telemáticos en tiempo real para una gestión de flotas eficiente. El cliente proporciona software, firmware y hardware para localizar vehículos y diagnosticar problemas de mantenimiento, además de herramientas de navegación y diagnóstico para los operadores de flotas.

2,5x
menos tiempo de mantenimiento de la aplicación: 15%
De reducción del tiempo de desarrollo front-end: 5
Especialistas en el equipo de desarrollo

[ Desafío ]

Transparencia de la flota, confianza de los conductores y el mercado chino

Garantizar un trabajo transparente: ante todo, el cliente necesitaba asegurar una colaboración transparente entre conductores y clientes. Como los vehículos podían utilizarse tanto para viajes de trabajo como privados, los operadores del cliente tenían que seguirlos manualmente, lo que llevaba mucho tiempo.
Ayudar a los conductores en la carretera: los conductores querían tener la certeza de que se les pagaría por su trabajo, sin margen para errores humanos en el cálculo de su salario. Además, necesitaban ayuda en la carretera siempre que su vehículo tuviera problemas técnicos.
Un mercado específico: OPENMATICS consiguió un cliente en China, un mercado con sus propias particularidades. Por ejemplo, Google no funciona allí, por lo que el cliente tuvo que recurrir a mapas chinos y a la tienda de aplicaciones local. Además, según la ley china, el cliente no podía almacenar los datos fuera de China.

[ Solución ]

Desarrollo de la solución

Akveo desarrolló ZF CAR CONNECT como una aplicación multiplataforma en React Native, en cuatro fases:

Fases 1 y 2

AKVEO desarrolló ZF CAR CONNECT, una aplicación móvil multiplataforma de asistencia al conductor de turismos para Openmatics. Tanto en Android como en iOS, la aplicación ofrece un libro de ruta digital que el usuario puede editar, por ejemplo para unir varios viajes en uno o distinguir los viajes privados de los de trabajo. Las principales funcionalidades de la aplicación:

Sistema de asistencia al conductor: funciones para localizar el vehículo y navegar hasta él;
Libro de ruta digital: separación de viajes privados y de trabajo;
Análisis de los principales parámetros de conducción del vehículo;
Informes de accidentes y solicitudes de ayuda;
Asistencia al conductor en mantenimiento, instalación del dispositivo, etc.

Fase 3‍

Akveo realizó un análisis de negocio y descubrió que las funcionalidades previstas para las barredoras duplicaban casi por completo algunas funciones de la aplicación existente. Por ello, se decidió integrarlas directamente en la aplicación actual. El cliente también necesitaba que los usuarios de barredoras pudieran seguir el trabajo realizado por los conductores. Además, requería una solución que garantizara a los conductores que trabajaban en condiciones adecuadas, en la zona correcta, y que su trabajo se pagaría íntegramente.

Las funcionalidades añadidas:

Visualización de la zona y navegación hasta ella;
Estado de los equipos de barrido;
Cambios de UX/UI a partir de la auditoría de UX.

Fase 4

‍Adaptación de las integraciones de mapas, rediseño de la arquitectura del backend y actualización del proceso de despliegue para cumplir los requisitos de cumplimiento normativo y residencia de datos del mercado chino.

[ Resultados ]

Un impacto que importa

ZF CAR CONNECT se lanzó como una aplicación multiplataforma lista para producción que da servicio a los mercados europeo y chino, con gestión de flotas, asistencia al conductor y cumplimiento normativo integrados.

Operaciones de flota transparentes

El libro de ruta digital y la clasificación de los viajes dieron a los operadores de flotas una visibilidad completa del uso de los vehículos, eliminaron el seguimiento manual y redujeron los conflictos entre conductores y clientes.

Lista para el mercado chino

Las integraciones de mapas a medida y una arquitectura de backend rediseñada garantizaron el pleno cumplimiento de las leyes chinas de residencia de datos, lo que permitió a OPENMATICS atender a su cliente chino a través de la tienda de aplicaciones local.

Una única plataforma ampliable

Al integrar el seguimiento de las barredoras en la aplicación existente en lugar de crear un producto aparte, el equipo redujo el esfuerzo de desarrollo y ofreció a OPENMATICS una única plataforma de gestión de flotas ampliable.

[ Stack tecnológico ]