ZF CAR CONNECT, de mobiele app voor rijondersteuning

Ontwikkeling van een cross-platform React Native-app voor OPENMATICS (ZF Friedrichshafen AG) die wagenparkbeheer, rittenregistratie voor chauffeurs en lokalisatie voor de Chinese markt automatiseert.

[ Klant ]

Over de klant

OPENMATICS, een dochteronderneming van ZF Friedrichshafen AG, biedt toegang tot realtime telematicadata voor efficiënt wagenparkbeheer. De klant levert software, firmware en hardware om voertuigen te volgen en onderhoudsproblemen te diagnosticeren, en biedt navigatie- en diagnosetools voor wagenparkbeheerders.

2,5x
minder tijd voor app-onderhoud: 15%
Kortere ontwikkeltijd voor de front-end: 5
Specialisten in het ontwikkelteam

[ Uitdaging ]

Transparantie in het wagenpark, vertrouwen van chauffeurs en de Chinese markt

Zorgen voor transparant werk: allereerst moest de klant zorgen voor een transparante samenwerking tussen chauffeurs en klanten. Omdat voertuigen zowel voor zakelijke als privéritten konden worden gebruikt, moesten de operators van de klant ze handmatig volgen, wat veel tijd kostte.
Chauffeurs onderweg ondersteunen: chauffeurs wilden de zekerheid dat ze voor hun werk betaald zouden worden, zonder ruimte voor menselijke fouten bij de berekening van hun loon. Bovendien hadden ze onderweg hulp nodig wanneer hun voertuig technische problemen had.
Een specifieke markt: OPENMATICS vond een klant in China, een markt met eigen kenmerken. Google werkt er bijvoorbeeld niet, dus de klant moest uitwijken naar Chinese kaarten en de lokale app store. Daarnaast mocht de klant volgens de Chinese wet geen data buiten China opslaan.

[ Oplossing ]

De oplossing bouwen

Akveo bouwde ZF CAR CONNECT in vier fasen als cross-platform React Native-app:

Fase 1 en 2

AKVEO bouwde ZF CAR CONNECT, een cross-platform mobiele app voor rijondersteuning van personenauto's voor Openmatics. Op zowel Android als iOS biedt de app een digitale rittenregistratie die de gebruiker kan bewerken, bijvoorbeeld om meerdere ritten samen te voegen of privé- en zakelijke ritten te onderscheiden. De belangrijkste functies van de app:

Systeem voor rijondersteuning: functies om de auto te vinden en ernaartoe te navigeren;
Digitale rittenregistratie: scheiding van privé- en zakelijke ritten;
Analyse van de belangrijkste rijparameters van het voertuig;
Ongevalsrapporten en hulpverzoeken;
Ondersteuning van chauffeurs bij onderhoud, installatie van de dongle, enzovoort.

Fase 3‍

Akveo voerde een bedrijfsanalyse uit en ontdekte dat de geplande functionaliteit voor veegmachines bijna volledig overlapte met bepaalde functies van de bestaande app. Daarom werd besloten deze functionaliteit rechtstreeks in de huidige app te integreren. De klant wilde ook dat gebruikers met veegmachines het werk van chauffeurs konden volgen. Bovendien was er een oplossing nodig die chauffeurs de zekerheid gaf dat ze onder de juiste omstandigheden in het juiste gebied werkten en dat hun werk volledig zou worden betaald.

De toegevoegde functionaliteit:

Weergave van het werkgebied en navigatie ernaartoe;
Status van de veegapparatuur;
Aanpassingen in UX/UI op basis van de UX-audit.

Fase 4

‍Aanpassing van de kaartintegraties, herontwerp van de back-endarchitectuur en een bijgewerkt deploymentproces om te voldoen aan de eisen van de Chinese markt op het gebied van compliance en dataopslag binnen het land.

[ Resultaten ]

Impact die ertoe doet

ZF CAR CONNECT werd gelanceerd als productierijpe cross-platform app voor zowel de Europese als de Chinese markt, met ingebouwd wagenparkbeheer, ondersteuning van chauffeurs en naleving van regelgeving.

Transparant wagenparkbeheer

De digitale rittenregistratie en de indeling van ritten gaven wagenparkbeheerders volledig inzicht in het gebruik van voertuigen, maakten handmatig bijhouden overbodig en verminderden conflicten tussen chauffeurs en klanten.

Klaar voor de Chinese markt

Kaartintegraties op maat en een opnieuw ontworpen back-endarchitectuur zorgden voor volledige naleving van de Chinese wetgeving over dataopslag, zodat OPENMATICS zijn Chinese klant via de lokale app store kon bedienen.

Eén uitbreidbaar platform

Door het volgen van veegmachines in de bestaande app te integreren in plaats van een apart product te bouwen, beperkte het team de ontwikkelinspanning en kreeg OPENMATICS één uitbreidbaar platform voor wagenparkbeheer.

[ Techstack ]