Une plateforme d'assurance santé qui a réduit le temps de configuration de 85 %

Le workflow de configuration du client reposait sur l'édition manuelle de fichiers JSON. Même de petites modifications de l'interface ou du contenu nécessitaient l'intervention de développeurs seniors, créant un goulet d'étranglement critique dans toute l'organisation. Le processus était lent, source d'erreurs et inaccessible aux utilisateurs métier.

La livraison d'une application prenait des semaines au lieu de quelques jours. Les équipes commerciales attendaient leurs démos. Les clients assureurs attendaient le lancement de leurs portails. La capacité de l'équipe technique était absorbée par des tâches de configuration répétitives au détriment de l'innovation. Le client avait besoin d'un partenaire pour créer une plateforme low-code interne permettant aux équipes non techniques de configurer et de publier des applications adaptatives sans toucher au code.

Nous avons développé une application web low-code sur mesure à partir d'une première version d'UIBakery, que nous avons enrichie pour en faire un moteur adaptatif complet, conçu spécifiquement pour l'assurance santé.

Pour résoudre les difficultés de configuration, nous avons entièrement repensé le workflow de création d'applications. Nous avons développé un builder visuel en glisser-déposer qui permet aux collaborateurs d'assembler des portails d'assurance à partir de composants prédéfinis, de configurer des parcours utilisateurs sans écrire de code, d'ajuster visuellement la logique, les validations et la mise en page, et de prévisualiser instantanément le comportement responsive sur différents appareils. L'édition manuelle du JSON a ainsi totalement disparu.

Pour le moteur adaptatif, nous avons mis en place un assemblage flexible de composants avec des modules métier dédiés à l'assurance, ainsi qu'une bibliothèque structurée de modèles réutilisables pour créer rapidement des portails.

Pour démontrer la viabilité de la plateforme, nous avons livré trois applications d'assurance entièrement fonctionnelles, prêtes pour la production. Elles comprenaient :

• Des portails adaptatifs complets, de bout en bout, illustrant des workflows d'assurance réels.
• Des modèles de composants réutilisables qui valident un déploiement rapide et reproductible pour différents clients assureurs.
• Une prévisualisation responsive intégrée, permettant aux équipes de vérifier le comportement sur plusieurs appareils avant publication.

Le builder repensé apporte immédiatement de la clarté aux équipes internes. Nous avons unifié la bibliothèque de composants sur toute la plateforme et introduit un système de configuration visuelle intuitif, de sorte que les utilisateurs métier n'ont jamais besoin de toucher au JSON ni de dépendre de l'équipe technique pour créer des applications courantes.