Retool-applicatie voor ledenscreening

De Retool-developer van Akveo maakte van het ledenscreeningsproces van Dorsia een soepele, efficiënte workflow, zonder handmatige fouten en inconsistente data.

[ Klant ]

Over de klant

Dorsia is een exclusief ledenplatform dat toegang geeft tot felbegeerde reserveringen bij toprestaurants in steden als New York, Londen, Miami, Los Angeles, Dubai en San Francisco. Leden bemachtigen deze exclusieve reserveringen door zich te verbinden aan een gegarandeerd minimumbedrag. Het bedrijf werd in 2021 opgericht en heeft zijn hoofdkantoor in Miami, Florida.

2 maanden
opgeleverd in 2 maanden: 100%
geautomatiseerde synchronisatie van statussen: 3
geïntegreerde systemen

[ Uitdaging ]

Handmatige screening met inconsistente data in meerdere systemen

Het oude screeningsproces van Dorsia bevatte handmatige stappen die het risico op fouten en vertragingen vergrootten. Er waren inconsistenties tussen verschillende interne systemen, Excel-bestanden en het CRM, wat leidde tot verschillen in de status van aanvragen en in gebruikersgegevens.

[ Oplossing ]

De oplossing bouwen

De Retool-developers van Akveo implementeerden, met Retool als belangrijkste ontwikkelplatform, een robuuste oplossing voor ledenscreening. Het project werd opgedeeld in belangrijke opleverpunten:

Scope van het project

Onze low-code-developers bouwden een gebruiksvriendelijk Retool-dashboard waarmee externe medewerkers aanvragen efficiënt kunnen verwerken

Bewerkbare velden voor het beheren van aanvraaggegevens.
Filters om aanvragen te sorteren op status, locatie en andere parameters.
Knoppen voor bulkacties, zoals het goedkeuren of overslaan van aanvragen.

Onze Retool-developers bouwden ook een aparte interface voor de interne teams van Dorsia, waarmee zij wijzigingen kunnen beoordelen en goedkeuren op basis van gedetailleerde dataweergaven. De integratie met de interne database zorgt voor realtime updates.

De synchronisatie tussen Retool en de interne systemen van Dorsia werd verbeterd om te zorgen voor:

Een consistente datastroom over alle platforms.
Automatische statusupdates op basis van acties in het Retool-dashboard.

Ten slotte optimaliseerden de Retool-experts van Akveo de dashboardinterface voor desktop en mobiel, en verbeterden ze de bruikbaarheid met sorteerbare kolommen voor eenvoudigere navigatie en intuïtieve lay-outs voor kernacties zoals het goedkeuren van leden.

[ Resultaten ]

Impact die ertoe doet

Het screeningsdashboard in Retool veranderde het aanvraagproces voor lidmaatschappen van Dorsia ingrijpend en verminderde zowel fouten als verwerkingstijd.