Bekroonde mobiele bankapp

De banksector in de regio van de klant is bijzonder dynamisch, met gemiddeld meer dan 20 banken per land. Door deze marktverzadiging zijn de kosten van klantacquisitie uitzonderlijk hoog.

De oplossing die ons team moest ontwikkelen, moest vanuit één codebase werken op iOS en Android en geavanceerde native functies bieden, waaronder extensies voor Apple Watch (watchOS) en Siri.

Omdat onze klant volledig digitale bankdiensten aanbiedt (leningen, overboekingen, uitgifte van kaarten), is bovendien een gelaagde verdediging tegen fraude en man-in-the-middle-aanvallen essentieel, zonder in te leveren op prestaties.

Akveo ontwikkelde de mobiele klantapp met React Native en combineerde een gedeelde JavaScript-codebase met native code in Swift, Objective-C en Java voor iOS en Android.

Belangrijkste financiële functies

• Kaart- en rekeningbeheer. Gebruikers kunnen virtuele kaarten aanmaken, bestedingslimieten instellen, hun kaarten direct blokkeren of deblokkeren en hun dashboard personaliseren.
• Overboekingen en betalingen. De app maakt directe binnenlandse en internationale overboekingen mogelijk, het betalen van rekeningen voor nutsvoorzieningen, periodieke opdrachten en automatisch sparen door dagelijkse uitgaven af te ronden.

Slimme functies en integraties

• Computervisie (Microblink). De app biedt het scannen van kaarten, documenten, QR-codes en barcodes, en verificatie met FaceID en TouchID voor biometrische authenticatie.
• Wearables en spraakbediening. Met de Siri-extensie is interactie via spraak mogelijk, terwijl een speciale Apple Watch-app de belangrijkste bankverrichtingen onderweg ondersteunt.
• Locatiediensten en geofencing. Wij integreerden de Google Maps API om de route naar kantoren en geldautomaten te tonen. Daarnaast maakt geofencing via Braze het mogelijk meldingen te sturen op basis van de locatie van de gebruiker.
• Klantenservice 24/7. De app biedt live support. Gebruikers krijgen direct hulp via de ingebouwde chat en telefonisch.

Beveiliging

• Integratie van Promon Shield. Wij implementeerden Promon Shield voor volledige afscherming van de app. Daarmee beschermden wij de codebase met geavanceerde obfuscatie, bescherming tegen herverpakken, debuggen en keylogging, en actieve detectie van jailbreak, root en emulators.
• SSL pinning. De app gebruikt SSL pinning. Hij controleert rechtstreeks de vingerafdrukken van de SSL-certificaten van de server om man-in-the-middle-aanvallen te blokkeren en data tijdens verzending te beschermen.
• Gegevensbescherming en biometrie. Ons team implementeerde gelaagde gegevensbescherming die biometrische authenticatie met TouchID/FaceID combineert met native toegang tot de Keychain/Keystore van de hardware, om lokale tokens en gevoelige gebruikersdata veilig te versleutelen.

Technische implementatie

• Wij ontwikkelden het product volledig vanaf nul en begeleidden het in elke fase, van het eerste MVP tot de volledige commerciële lancering. Resultaat: een cross-platform mobiele app die wordt gedistribueerd op iOS en Android.
• Wij ontwierpen één JavaScript-bundel op basis van React Native om hergebruik van code te maximaliseren en de time-to-market aanzienlijk te verkorten.
• Wij ontwikkelden native bridges op maat in Swift, Objective-C en Java voor toegang tot de API's van het apparaat. Ook bouwden wij speciale extensies voor Apple Watch en Siri die handsfree bankieren en bankieren via wearables mogelijk maken.
• Wij gebruikten UI Kitten (react-native-ui-kitten) als basis voor het designsystem, aangevuld met essentiële tools zoals MobX (state management), React Navigation, RxJS, lodash, moment en rn-fetch-blob.
• Wij optimaliseerden de continuous integration en automatiseerden de publicatie in de appstores met Bitrise, en benutten analytische data via Firebase, GTM, Adjust, Branch.io en Crashlytics.